FastPay Datenschutzerklärung

Bei FastPay Online Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir bei FastPay Informationen über Sie erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste unter fastpay-casino.com nutzen. Mit der Registrierung bei FastPay Online Casino stimmen Sie den nachfolgend beschriebenen Praktiken zu.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei FastPay registrieren, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Dienste sicher und rechtskonform anbieten zu können. Unser Unternehmen, Kika Technology B.V. mit Sitz in Willemstad, Curacao, ist für die Verarbeitung dieser Daten verantwortlich.

Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Wohnanschrift
Wir speichern Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit Einzahlungen und Auszahlungen über Visa, Mastercard, Neteller, Skrill, Interac und weitere Zahlungsmethoden
Wir protokollieren Ihre Spielaktivitäten, einschließlich Einsätze, Gewinne und genutzte Bonusangebote
Wir sammeln technische Daten wie IP-Adresse, Gerätekennung und Browsertyp
Wir verlangen im Rahmen der Identitätsprüfung (KYC) amtliche Ausweisdokumente, Adressnachweise und Zahlungsnachweise

Identitätsprüfung und KYC

Sobald die kumulierten Zahlungen EUR 2.000 erreichen, wird eine vollständige Identitätsprüfung bei uns verpflichtend. Wir können diese Prüfung auch bereits bei der Registrierung, vor Ein- oder Auszahlungen, bei Änderungen Ihrer Daten oder bei Verdacht auf ungewöhnliche Aktivitäten verlangen. Unsere Prüfung kann sich auf die Herkunft der Mittel sowie auf Video-, biometrische oder Liveness-Verifizierung erstrecken. Falls wir Sie innerhalb von zwei Wochen nach einer Auszahlungsanfrage nicht erreichen können, sperren wir das Konto wegen nicht abgeschlossener Verifizierung.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen die erhobenen Daten ausschließlich zu legitimen Geschäftszwecken, darunter die Verwaltung Ihres Kontos, die Bearbeitung von Transaktionen, die Verhinderung von Betrug und Geldwäsche sowie die Einhaltung unserer Lizenzauflagen durch die Curacao Gaming Authority unter der Lizenznummer OGL/2023/147/0081.

Wir verwenden Ihre Daten zur Kontoverwaltung und zur Bereitstellung des FastPay Login sowie weiterer Funktionen unserer Plattform
Wir verarbeiten Zahlungsdaten zur Durchführung von Ein- und Auszahlungen
Wir werten Ihr Spielverhalten aus, um Ihnen personalisierte Boni und unser Treueprogramm anzubieten
Wir nutzen Ihre Kontaktdaten, um Ihnen Marketingmitteilungen zu unserem Willkommensbonus oder anderen Aktionen zuzusenden, sofern Sie dem zugestimmt haben
Wir setzen Ihre Daten zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten sowie zur Betrugsprävention ein

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung, unserer gesetzlichen Verpflichtungen als lizenzierter Anbieter sowie, soweit zutreffend, auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, wobei dies die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung nicht berührt.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in begrenztem Umfang und aus berechtigten Gründen an Dritte weiter. Dazu gehören Zahlungsdienstleister, mit denen wir zusammenarbeiten, unsere technischen Dienstleister sowie Aufsichtsbehörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir übermitteln Zahlungsdaten an unsere Zahlungsabwickler wie Neteller, Skrill, MiFinity oder Kryptowährungs-Gateways
Wir teilen Informationen mit der Streitbeilegungsstelle EGIS, falls ein Beschwerdeverfahren eingeleitet wird
Wir geben Daten an Behörden weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Betrugsbekämpfung notwendig ist
Wir können Informationen mit verbundenen Schwester-Casinos wie Casino4u oder Cobber Casino austauschen, um eine erneute Dokumentenprüfung zu vermeiden

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte zu Werbezwecken ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Datensicherheit

Unser Casino setzt moderne Sicherheitstechnologien ein, um Ihre Daten zu schützen. Wir verwenden eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung, um die Übertragung Ihrer Informationen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern abzusichern. Bei FastPay Online Casino überwachen wir unsere Systeme kontinuierlich, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch Ihrer Daten zu verhindern.

Wir beschränken den Zugriff auf persönliche Daten auf autorisierte Mitarbeiter
Wir speichern Zahlungsdaten gemäß branchenüblichen Sicherheitsstandards
Wir prüfen regelmäßig unsere internen Prozesse zur Einhaltung der Datenschutzvorgaben

Speicherdauer

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, sowie zur Einhaltung unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten als lizenzierter Glücksspielanbieter. Konten, die zwölf aufeinanderfolgende Monate inaktiv bleiben, unterliegen einer monatlichen Verwaltungsgebühr von mindestens EUR 25, solange ein positives Guthaben besteht, wobei die zugehörigen Daten weiterhin gespeichert bleiben.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten, Ihre Präferenzen zu speichern und die Nutzung unserer Plattform zu analysieren. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Ihre Rechte

Als Nutzer von FastPay Online Casino stehen Ihnen bestimmte Rechte hinsichtlich Ihrer persönlichen Daten zu. Wir setzen uns dafür ein, diese Rechte vollumfänglich zu respektieren.

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen
Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten bei uns beantragen
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter [email protected] wenden. Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr über den Live-Chat zur Verfügung.

Verantwortungsvolles Spielen und Datenschutz

Wir bei FastPay legen großen Wert darauf, verantwortungsvolles Spielen zu fördern. Im Rahmen unserer Tools zur Spielerschutz, wie Einzahlungs-, Verlust-, Einsatz- und Sitzungslimits sowie Selbstausschluss, verarbeiten wir zusätzliche Daten, um diese Schutzmaßnahmen wirksam umzusetzen. Diese Informationen werden ausschließlich zu diesem Zweck verwendet.

Internationale Datenübermittlung

Da FastPay Online Casino international tätig ist und Spieler aus Kanada, Australien, Neuseeland, Südafrika, Deutschland, Finnland, Norwegen und Mexiko bedient, können Ihre Daten in verschiedene Länder übermittelt und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass bei einer solchen Übermittlung angemessene Schutzmaßnahmen eingehalten werden.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Konto von einer minderjährigen Person eröffnet wurde, sperren wir dieses umgehend.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Die maßgebliche Fassung dieser Erklärung ist stets die englische Originalversion, die im Zweifelsfall Vorrang vor allen Übersetzungen hat.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten durch FastPay Online Casino kontaktieren Sie uns bitte über unseren Live-Chat, unser Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail an [email protected]. Unser Support-Team ist rund um die Uhr erreichbar und antwortet in erster Linie auf Englisch, wobei wir bei Bedarf Übersetzungshilfen einsetzen, um Ihnen auch in anderen Sprachen weiterzuhelfen.